公安+法院聯動調解 旅游糾紛高效解決
2023-10-03 09:21:12
來源：湖南法治報 | 編輯：王汝福 | 作者：彭京波 | 點擊量：6232
湖南法治報訊（通訊員 彭京波）“真是太感謝你們了，這么快就合理公正地化解了我們的糾紛，我還以為今天沒時間再去欣賞武陵源的美景了。”
2023年10月2日上午，武陵源公安分局軍地坪派出所聯合武陵源區人民法院旅游速裁法庭，成功化解了一起涉旅糾紛。讓糾紛在短時間內以高效率、低成本的方式得到圓滿解決，矛盾成功化解在源頭。
當日上午9時許，王某在標志門乘坐景區環保車時，因排隊問題與李某發生言語沖突，后發生拉扯。現場執勤民警立即將雙方分開，因雙方情緒激動，民警將其帶至派出所，并啟動旅游糾紛聯動調解機制，聯合武陵源區人民法院旅游速裁法庭進行調解。
在全面了解相關情況后，派出所民警和法院工作人員同時向兩名當事人進行了事件的客觀分析，并開展安撫工作，疏導雙方情緒，通過一小時的釋法明理工作，最終雙方握手言和，達成一致調解協議。
下一步，武陵源公安將繼續深化與法院、檢察院、司法局、文旅局等部門的協調聯動，積極構建矛盾糾紛聯動化解新模式，真正為群眾解憂，全力維護社會和諧穩定。
責編：王汝福
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